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Lunes, 08 de Septiembre de 2008 |
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3Com Express Category 6 - Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - 8x5 - SDL
El servicio Express es un paquete de servicios para aquellos clientes que prefieren realizar el reemplazo de partes usando su propio personal. Los clientes que optan por este servicio necesitan reemplazos rápidos de hardware y acceso a soporte técnico, así como a las actualizaciones de software de 3Com. Este servicio permite a los clientes usar el soporte de 3Com para aprovechar eficazmente los recursos propios o los de sus asociados, con el fin de localizar fallos y realizar el mantenimiento de la red.
Ficha Técnica
GENERAL
Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Repuesto
Periodo de copertura del contrato: 1 año
Tiempo de respuesta: El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio: 8 hours a day / 5 days a week
Servicio incluido: Repuesto
Periodo de copertura del contrato: 1 año
Tiempo de respuesta: El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio: 8 hours a day / 5 days a week
DETALLES
Detalles de Servicio y Mantenimiento:
- Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año : tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes ?
- Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año ?
- Actualización de nuevas versiones - 1 año ?
- Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 1 año
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R. M. de Barcelona, hoja 211349, folio 0151, tomo 32443. A efectos del Artículo 9 LSSI 34/2002, inscrito el 3 de Junio de 2004 en RMB, tomo 35502, folio 80,
hoja b 211349, inscripción 12. Registro de EMPRESAS de Venta a Distancia, Ministerio de Economía: NEVA 2000/0059/09/08/3/V © Bonacuista BGS S.L. 2008
hoja b 211349, inscripción 12. Registro de EMPRESAS de Venta a Distancia, Ministerio de Economía: NEVA 2000/0059/09/08/3/V © Bonacuista BGS S.L. 2008
