Pedido #2180705
Jueves, 13 de Octubre de 2011
Opinión sobre mi Pedido #2180705 en Acuista.com: Hola. Hasta ahora siempre había desconfiado del comercio online. No me gustaba nada la idea de comprar algo sin tocarlo y sin tener las garantías de que, en caso de que no cumpliera mis expectativas o funcionara mal, pudiera devolverlo sin problemas y sin rodeos. Sin embargo, hace poco decidí ampliar la memoria RAM de mi portátil de 4 a 8 Gb. Las memorias RAM que necesitaba ya no estaban disponibles en las tiendas/almacenes de mi ciudad. Por eso, me puse a buscar por toda la Web para ver si existía alguna tienda online de confianza. Estuve mirando en varias, leyendo testimonios de gente que ya había comprado en ellas, preguntando en foros y lo de siempre: me recomendaban algunas tiendas que tenían tanto defensores (clientes con compras satisfactorias que habían quedado encantados) como detractores (malas experiencias).
Buscando, buscando llegué a Acuista. Lo primero que me llamó la atención fue el gran stock de productos que ofertaban. Además los precios eran muy competitivos, todos los productos venían perfectamente especificados con sus características y la página estaba bastante bien montada en cuanto a detalles como: indicación de plazos de entrega, disponibilidad del producto en ese momento, protocolos de seguridad SSL, etc.
Pero además hubo una cosa que me llamó profundamente la atención y que no suele ser muy normal: la TRANSPARENCIA de Acuista en la LETRA PEQUEÑA en todo momento. Si uno bucea por la página puede acceder a todo lo relativo en cuanto a política de privacidad/uso de datos personales, funcionamiento de sus cookies, existencia de teléfonos (explicando por qué es de pago y ofreciendo como alternativa uno gratuito) en los que puedes hablar con una persona física para aclarar dudas, importe del envío de los diferentes tipos de paquetes, etc. Esa claridad manifiesta y expuesta de forma tan visible (algo que no suele ser muy común hoy en día) fue algo que me causó bastante CONFIANZA, además del hecho de que, aparte de tarjetas de crédito, también aceptaban transferencias bancarias como forma de pago (medio que hoy en día muchas veces parece relegado a un segundo plano o que directamente no se da ni tan siquiera como opción).
Leí opiniones en Internet/foros, en la propia página de Acuista e incluso en aplicaciones de terceros (sin relación alguna con Acuista) y me llamó profundamente la atención que prácticamente el 100% de la gente hablaba bien del portal. Todo el mundo destacaba la profesionalidad, rapidez, servicio y buen trato.
Por ello decidí que mi primera compra online (soy usuario de Internet desde hace 13-14 años) la iba a realizar en Acuista. Una vez localicé el producto (2 modulos SO-DIMM DDR3 1333 Mhz de 4GB cada uno) hice el encargo no sin antes haber hablado con el personal de Acuista por teléfono para que me respondieran un par de pequeñas dudas (tengo que decir que el trato fue excelente en todo momento). Al día siguiente, miércoles, a las 9:45 de la mañana, pagué los 47,91 euros de mi compra mediante transferencia bancaria y envié el justificante de mi ingreso por e-mail para acelerar la tramitación de mi pedido. Además tuve la suerte que el tipo de memoria que yo necesitaba estaba de promoción especial porque NO ME COBRABAN LOS GASTOS DE ENVÍO que eran 9,90 euros (otro motivo para comprar en Acuista: las promociones especiales, ofertas VIP y posibilidad de compra gratis)
Pues bien, el jueves (1 día después) a eso de las 12:00 horas el paquete estaba en mi casa. La verdad es que me quedé bastante perplejo por la velocidad ya que llegó en unas 26 horas desde que lo había pagado. En todo momento pude monitorizar en que situación estaba mi pedido gracias a mi perfil en Acuista donde aparecen los encargos realizados y su estado.
El paquete llegó en perfecto estado. Cuando lo abrí, las referencias eran las correctas y en menos de 10 minutos las memorias estaban funcionando en mi portátil satisfactoriamente.
Corroboro las opiniones que había leído por Internet asegurando el gran servicio que ofrece Acuista, así como su profesionalidad y seriedad y recomiendo encarecidamente a las personas que se muestren reticentes a comprar por Internet que prueben a comprar en Acuista si quieren tener unas experiencia totalmente satisfactoria.
Un saludo.
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Pedido #3408655
Martes, 28 de Febrero de 2012
Opinión sobre mi Pedido # en Acuista.com: Todo perfecto y envio muy rapdio, gracias
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Pedido #3601057
Martes, 03 de Abril de 2012
entrega rapida. producto exelente. mejor precio de toda la web.
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* Pedidos on-line por transferencia bancaria. Recargo de 6€ por pedido telefónico. Impuestos incluidos (IVA, Canon LPI, IGIC, despachos).
** Los gastos de envío pueden variar en función del número de unidades y del destino.
Aviso:
- El precio indicado corresponde a los productos que se detallan en esta ficha. La imagen puede incluir artículos tales como un monitor, un teclado o un elemento decorativo, que sólo aparecen como complementos del artículo descrito en esta página y que no están incluidos en el precio.
- Los precios se actualizan a diario. El precio indicado es válido sólo para esta consulta.
- La garantía de este producto es de 2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
- La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la política de cada fabricante.
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Promoción válida desde las 00:00 horas del día 23 de Mayo de 2012 hasta las 23:59 horas del día 27 de Mayo de 2012. Promoción válida sólo por pedidos con importe mínimo de 149€ (iva excluido). Promoción válida para España peninsular, Baleares y Canarias. Promoción no válida para electrodomésticos ni productos de gran tamaño.