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Electronic HP Care Pack Software Technical Support
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - 9x5 - para HP DP Express Network Backup Agent/Media/Backup Srv/BMDR
Ver más Ampliación / Actualización Software HP
189.94€
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El Soporte Técnico de Software de HP ofrece servicios completos y actualizaciones económicas, que contribuyen a mejorar el rendimiento y la disponibilidad del software de HP y de otros fabricantes destacados.Disponible durante el horario comercial normal en días laborables, este práctico servicio HP Care Pack permite a su equipo de IT acceder directamente a los Centros de Respuesta de IT de HP. Los ingenieros del Centro de Respuesta de HP le proporcionarán asesoramiento especializado sobre las funciones y el uso del software, la diagnosis y la solución de problemas, y la identificación de defectos del software. Todos los integrantes de su personal de IT podrán acceder por medios electrónicos a información esencial sobre productos y soporte.Además, el soporte técnico de software de HP pone a su alcance las actualizaciones de software con un ahorro considerable en la suscripción. Ello comprende las nuevas versiones de los productos de software de HP y de otras firmas seleccionadas, los parches y la documentación para los mismos, y las licencias para utilizar y copiar dichas versiones.Elija el Soporte Técnico de Software cuando necesite usted: mejorar la productividad de los administradores y los operadores de sus sistemas; mejorar el rendimiento del sistema y reducir las caídas del mismo debidas a defectos de software; acelerar la resolución de los problemas gracias a disponer de recursos técnicos experimentados; disfrutar de una cobertura de servicio homogénea entre sedes dispersas geográficamente; actualizar el software de HP y de terceros seleccionados a un coste predecible; ahorrar en la suscripción a actualizaciones de software; mantener al día el cumplimiento de sus licencia.
Las características técnicas para Electronic HP Care Pack Software Technical Support son:
GENERAL
Tipo: Soporte técnico
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato: 3 años
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato: 3 años
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
SOFTWARE
Título del software: HP DP Express Network Backup Agent/Media/Backup Srv/BMDR
DETALLES
Detalles de Servicio y Mantenimiento:
- Asesoramiento telefónico - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
- Asesoría por correo electrónico - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
- Fax a petición - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
- Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años
- Actualización nuevas versiones - 3 año
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* Pedidos on-line por transferencia bancaria. Recargo de 6€ por pedido telefónico. Impuestos incluidos (IVA, Canon LPI, IGIC, despachos).
Aviso:
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- El precio indicado corresponde a los productos que se detallan en esta ficha. La imagen puede incluir artículos tales como un monitor, un teclado o un elemento decorativo, que sólo aparecen como complementos del artículo descrito en esta página y que no están incluidos en el precio.
- Los precios se actualizan a diario. El precio indicado es válido sólo para esta consulta.
- La garantía de este producto es de 2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
- La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la política de cada fabricante.
1 Promoción válida desde las 00:00 horas del día 23 de Mayo de 2012 hasta las 23:59 horas del día 27 de Mayo de 2012. Promoción válida sólo por pedidos con importe mínimo de 149€ (iva excluido). Promoción válida para España peninsular, Baleares y Canarias. Promoción no válida para electrodomésticos ni productos de gran tamaño.
"R. M. de Barcelona, hoja 211349, folio 0151, tomo 32443. A efectos del Artículo 9 LSSI 34/2002, inscrito el 3 de Junio de 2004 en RMB, tomo 35502, folio 80,
hoja b 211349, inscripción 12. Registro de EMPRESAS de Venta a Distancia, Ministerio de Economía: NEVA 2000/0059/09/08/3/V ©; Bonacuista BGS S.L. 2012."
hoja b 211349, inscripción 12. Registro de EMPRESAS de Venta a Distancia, Ministerio de Economía: NEVA 2000/0059/09/08/3/V ©; Bonacuista BGS S.L. 2012."