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Electronic HP Care Pack 24x7 Software Technical Support

Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - 24x7 - para HP StorageWorks DP Express Network Server Backup Agent

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Código tienda: 40853
Código fabricante: UD501E

 
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Descripción del Producto

El soporte técnico de software 24x7 de HP ofrece servicios completos a cualquier hora del día y de la noche, y actualizaciones económicas, para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del software de HP y de otros fabricantes destacados.Este práctico servicio HP Care Pack permite a su equipo de IT acceder directamente a los Centros de Respuesta de IT de HP. Los ingenieros del Centro de Respuesta de HP le proporcionarán asesoramiento especializado sobre las funciones y el uso del software, la diagnosis y la solución de problemas, y la identificación de defectos del software. Todos los integrantes de su personal de IT podrán acceder por medios electrónicos a información esencial sobre productos y soporte.Además, el Soporte Técnico de Software 24x7 de HP pone a su alcance las actualizaciones de software con un ahorro considerable en la suscripción. Ello comprende las nuevas versiones de los productos de software de HP y de otras firmas seleccionadas, los parches y la documentación para los mismos, y las licencias para utilizar y copiar dichas versiones.Elija el Soporte Técnico de Software 24x7 si necesita usted: mejorar la productividad de los administradores y los operadores de sus sistemas; mejorar el rendimiento del sistema y reducir las caídas del mismo debidas a defectos de software; acelerar la resolución de los problemas gracias a disponer de recursos técnicos experimentados siempre que los necesite; disfrutar de una cobertura de servicio homogénea entre sedes dispersas geográficamente; actualizar el software de HP y de terceros seleccionados a un coste predecible; ahorrar en la suscripción a actualizaciones de software; mantener al día el cumplimiento de sus licencias.


Ficha Técnica

Las características técnicas para Electronic HP Care Pack 24x7 Software Technical Support son:


GENERAL
Tipo: Soporte técnico
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato: 3 años
Disponibilidad del servicio: 24 horas diarias / 7 días semanales
SOFTWARE
Título del software: HP StorageWorks DP Express Network Server Backup Agent
DETALLES
Detalles de Servicio y Mantenimiento:
  • Asesoramiento telefónico - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
  • Asesoría por correo electrónico - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
  • Fax a petición - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
  • Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años
  • Actualización nuevas versiones - 3 año

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* Pedidos on-line por transferencia bancaria. Recargo de 6€ por pedido telefónico. Impuestos incluidos (IVA, Canon LPI, IGIC, despachos).
** Los gastos de envío pueden variar en función del número de unidades y del destino.

Aviso:
  • El precio indicado corresponde a los productos que se detallan en esta ficha. La imagen puede incluir artículos tales como un monitor, un teclado o un elemento decorativo, que sólo aparecen como complementos del artículo descrito en esta página y que no están incluidos en el precio.
  • Los precios se actualizan a diario. El precio indicado es válido sólo para esta consulta.
  • La garantía de este producto es de 2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
  • La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la política de cada fabricante.
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1 Promoción válida desde las 00:00 horas del día 23 de Mayo de 2012 hasta las 23:59 horas del día 27 de Mayo de 2012. Promoción válida sólo por pedidos con importe mínimo de 149€ (iva excluido). Promoción válida para España peninsular, Baleares y Canarias. Promoción no válida para electrodomésticos ni productos de gran tamaño.
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