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Electronic HP Care Pack Software Technical Support - VMware Virtual Infrastructure Node 4 procesadores - soporte técnico - asesoramiento - 3 años - 9 horas al día / 5 días a la semana
El Soporte Técnico de Software de HP ofrece servicios completos y actualizaciones económicas, que contribuyen a mejorar el rendimiento y la disponibilidad del software de HP y de otros fabricantes destacados.
Disponible durante el horario comercial normal en días laborables, este práctico servicio HP Care Pack permite a su equipo de IT acceder directamente a los Centros de Respuesta de IT de HP. Los ingenieros del Centro de Respuesta de HP le proporcionarán asesoramiento especializado sobre las funciones y el uso del software, la diagnosis y la solución de problemas, y la identificación de defectos del software. Todos los integrantes de su personal de IT podrán acceder por medios electrónicos a información esencial sobre productos y soporte.
Además, el soporte técnico de software de HP pone a su alcance las actualizaciones de software con un ahorro considerable en la suscripción. Ello comprende las nuevas versiones de los productos de software de HP y de otras firmas seleccionadas, los parches y la documentación para los mismos, y las licencias para utilizar y copiar dichas versiones.
Elija el Soporte Técnico de Software cuando necesite usted: mejorar la productividad de los administradores y los operadores de sus sistemas; mejorar el rendimiento del sistema y reducir las caídas del mismo debidas a defectos de software; acelerar la resolución de los problemas gracias a disponer de recursos técnicos experimentados; disfrutar de una cobertura de servicio homogénea entre sedes dispersas geográficamente; actualizar el software de HP y de terceros seleccionados a un coste predecible; ahorrar en la suscripción a actualizaciones de software; mantener al día el cumplimiento de sus licencia.
Ficha Técnica
GENERAL
Tipo: Soporte técnico
Servicio incluido: Asesoramiento
Periodo de copertura del contrato: 3 años
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido: Asesoramiento
Periodo de copertura del contrato: 3 años
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
SOFTWARE
Título del software: VMware Virtual Infrastructure Node
Nº de licencias: 4 procesadores
Nº de licencias: 4 procesadores
DETALLES
Detalles de Servicio y Mantenimiento:
- Asesoramiento telefónico - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias ( 8:00 AM - 5:00 PM ) / lunes-viernes ?
- Asesoría por correo electrónico - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias ( 8:00 AM - 5:00 PM ) / lunes-viernes ?
- Fax a petición - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias ( 8:00 AM - 5:00 PM ) / lunes-viernes ?
- Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ?
- Actualización nuevas versiones - 3 años
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R. M. de Barcelona, hoja 211349, folio 0151, tomo 32443. A efectos del Artículo 9 LSSI 34/2002, inscrito el 3 de Junio de 2004 en RMB, tomo 35502, folio 80,
hoja b 211349, inscripción 12. Registro de EMPRESAS de Venta a Distancia, Ministerio de Economía: NEVA 2000/0059/09/08/3/V © Bonacuista BGS S.L. 2008
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