EPSON COVERPLUS es un nuevo servicio opcional de extensión de la garantía EPSON, concebida para ofrecer una flexible y amplia asistencia sobre todos los productos EPSON. Permite a los clientes optar por prorrogar y potenciar la garantía estándar disponible junto con el producto, con el fin de obtener una cobertura adicional si el producto presentase cualquier avería. En tal caso los compradores de EPSON COVERPLUS tienen derecho a la respuesta in situ dentro de un período especificado en 24 horas a partir del instante en que se notificó la avería. EPSON COVERPLUS cubre un plazo de tres años a partir de la fecha de compra, tiempo durante el cual los clientes pueden estar seguros de que EPSON asegurará que su producto permanece listo y en marcha Prestaciones y ventajas para el usuario PRESTACIONES VENTAJAS Cobertura de 3 años Seguridad de que el producto no le ocasionará perturbaciones durante un período de 3 años Flexibilidad Este programa se adapta a los diferentes mercados a que va dirigida. Especialmente, las aplicaciones importantes para empresas requieren un nivel de cobertura y rapidez en la respuesta que el servicio EPSON COVERPLUS es capaz de ofrecer con seguridad. Reparación o Sustitución in situ La extensión de garantía EPSON COVERPLUS abarca todos los productos EPSON para reparación o sustitución del producto in situ, empleando piezas, recambios y consumibles originales EPSON. Para los proyectores: Servicio de recogida en el domicilio del usuario a las 24 horas de la notificación a EPSON, y posterior entrega reparado a las 72 horas de dicha notificación. Tiempo de respuesta garantizada Proporciona una absoluta tranquilidad, especialmente para aquellos cuyas empresas confían su trabajo a productos EPSON. Transferibilidad Si el producto se vende o desplaza a un nuevo emplazamiento, puede transferirse la garantía extendida durante el período restante hasta cumplir el plazo de 3 años. Esto proporciona al usuario un valor añadido si desea revender su producto. Ingenieros cualificados Los clientes tienen la seguridad de que el ingeniero que reparará su producto ha sido formado por EPSON y que utilizará piezas originales y específicas de EPSON. Esto ayuda a reducir el tiempo de inactividad de los productos. También están cubiertas las opciones Las opciones originales EPSON añadidas al producto registrado también quedarán igualmente cubiertas e incluidas en los precios de la garantía extendida
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