Código: 36803 Código de Fabricante: FSP:GA2C00000ESLOX

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Fujitsu Siemens Collect & Return - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 2 años - recogida y devolución - 9 horas al día / 5 días a la semana

El cliente avisa telefónicamente a la línea directa de asistencia al cliente (Help Desk) de que su equipo es defectuoso. En el caso de el Help Desk no pueda corregir la anomalía por teléfono, el equipo será recogido en el emplazamiento del cliente y transportado posteriormente a un centro de reparación. Una vez reparado, el equipo será devuelto al cliente. En caso de garantía, Fujitsu Siemens Computers correrá con los gastos de recogida del equipo, material preciso o piezas de repuesto, así como de las horas de trabajo y el transporte para la devolución del equipo al cliente.