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Lunes, 06 de Octubre de 2008 |
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Adaptec Trusted Services Silver Service - Ampliación de la garantía - sustitución de piezas con antelación - 1 año - in situ - 9 horas al día / 5 días a la semana - SDL
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GENERAL
Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Sustitución de piezas con antelación
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 1 año
Tiempo de respuesta: El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido: Sustitución de piezas con antelación
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 1 año
Tiempo de respuesta: El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
DETALLES
Detalles de Servicio y Mantenimiento:
- Ampliación de la garantía - sustitución de piezas con antelación - 1 año - in situ : tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: horario laboral ( 8:00 AM - 5:00 PM ) / lunes-viernes ?
- Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ?
- Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 1 año ?
- Soporte para información sobre el producto - asesoría por correo electrónico - 1 año ?
- Actualización de nuevas versiones - 1 año
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La garantía de este producto es de 2 años para los usarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la politica de cada fabricante
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R. M. de Barcelona, hoja 211349, folio 0151, tomo 32443. A efectos del Artículo 9 LSSI 34/2002, inscrito el 3 de Junio de 2004 en RMB, tomo 35502, folio 80,
hoja b 211349, inscripción 12. Registro de EMPRESAS de Venta a Distancia, Ministerio de Economía: NEVA 2000/0059/09/08/3/V © Bonacuista BGS S.L. 2008
hoja b 211349, inscripción 12. Registro de EMPRESAS de Venta a Distancia, Ministerio de Economía: NEVA 2000/0059/09/08/3/V © Bonacuista BGS S.L. 2008
