POST-GARANTIA: 1 AÑO DOMICILIO

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3Com Express Category 16 - Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - envío - SDL

Express es un servicio completo para clientes que instalan y soportan su propio equipo de red. Ofrece elementos esenciales de soporte que le permiten administrar mejor sus recursos. El servicio Express proporciona el reemplazo avanzado del equipo y fácil acceso al soporte técnico telefónico, actualizaciones de software y otros servicios en el Web de 3Com.

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3Com Express 24x7x4 - Ampliación de la garantía - intercambio expreso - 1 año - in situ - 24 horas diarias / 7 días semanales

Express es un servicio completo para clientes que instalan y soportan su propio equipo de red. Ofrece elementos esenciales de soporte que le permiten administrar mejor sus recursos. El servicio Express proporciona el reemplazo avanzado del equipo y fácil acceso al soporte técnico telefónico, actualizaciones de software y otros servicios en el Web de 3Com.

Los expertos de 3Com verifican telefónicamente la causa de los problemas de su red. Si es necesario devolver el equipo, 3Com garantiza la entrega de una unidad de reemplazo dentro del plazo acordado. Usted puede elegir un plazo de cuatro horas o el siguiente día hábil. De manera rápida y eficaz, los ingenieros de soporte técnico de 3Com le ayudan a resolver una cantidad ilimitada de incidentes. El servicio Express proporciona un servicio de soporte completo por una tarifa anual competitiva, que le permite reducir sus gastos de mantenimiento. Para optimizar el rendimiento de su red, usted puede obtener las últimas actualizaciones de software en el Web de 3Com, utilizando una contraseña asignada.

3Com Express Category 17 - Ampliación de la garantía - repuesto - 3 años - in situ

El servicio Express es un paquete de servicios para aquellos clientes que prefieren realizar el reemplazo de partes usando su propio personal o asesorados por un partner de servicios. Los clientes que optan por este servicio necesitan reemplazos rápidos de hardware y acceso a soporte técnico, así como a las actualizaciones de software de 3Com. Este servicio permite a los clientes usar el soporte de 3Com para aprovechar eficazmente los recursos propios o los de sus asociados, con el fin de localizar fallos y realizar el mantenimiento de la red.

3Com Express Category 6 - Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - envío - 8x5 - 4 h

El servicio Express es un paquete de servicios para aquellos clientes que prefieren realizar el reemplazo de partes usando su propio personal. Los clientes que optan por este servicio necesitan reemplazos rápidos de hardware y acceso a soporte técnico, así como a las actualizaciones de software de 3Com. Este servicio permite a los clientes usar el soporte de 3Com para aprovechar eficazmente los recursos propios o los de sus asociados, con el fin de localizar fallos y realizar el mantenimiento de la red.

3Com Express Category 1 - Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - in situ

El servicio Express es un paquete de servicios para aquellos clientes que prefieren realizar el reemplazo de partes usando su propio personal o asesorados por un partner de servicios. Los clientes que optan por este servicio necesitan reemplazos rápidos de hardware y acceso a soporte técnico, así como a las actualizaciones de software de 3Com. Este servicio permite a los clientes usar el soporte de 3Com para aprovechar eficazmente los recursos propios o los de sus asociados, con el fin de localizar fallos y realizar el mantenimiento de la red.

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3Com Express Category 3 - Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - in situ

El servicio Express es un paquete de servicios para aquellos clientes que prefieren realizar el reemplazo de partes usando su propio personal o asesorados por un partner de servicios. Los clientes que optan por este servicio necesitan reemplazos rápidos de hardware y acceso a soporte técnico, así como a las actualizaciones de software de 3Com. Este servicio permite a los clientes usar el soporte de 3Com para aprovechar eficazmente los recursos propios o los de sus asociados, con el fin de localizar fallos y realizar el mantenimiento de la red.