Código: 120755 Código de Fabricante: 3CS-EX74-16

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3Com Express 24x7x4 - Ampliación de la garantía - intercambio expreso - 1 año - in situ - 24 horas diarias / 7 días semanales

Express es un servicio completo para clientes que instalan y soportan su propio equipo de red. Ofrece elementos esenciales de soporte que le permiten administrar mejor sus recursos. El servicio Express proporciona el reemplazo avanzado del equipo y fácil acceso al soporte técnico telefónico, actualizaciones de software y otros servicios en el Web de 3Com.

Los expertos de 3Com verifican telefónicamente la causa de los problemas de su red. Si es necesario devolver el equipo, 3Com garantiza la entrega de una unidad de reemplazo dentro del plazo acordado. Usted puede elegir un plazo de cuatro horas o el siguiente día hábil. De manera rápida y eficaz, los ingenieros de soporte técnico de 3Com le ayudan a resolver una cantidad ilimitada de incidentes. El servicio Express proporciona un servicio de soporte completo por una tarifa anual competitiva, que le permite reducir sus gastos de mantenimiento. Para optimizar el rendimiento de su red, usted puede obtener las últimas actualizaciones de software en el Web de 3Com, utilizando una contraseña asignada.